Lean Bouwen


Hoe doet bouwend Nederland zijn voordeel met Lean?

Jan Sterk, lean consultant van Bunt Management deelt zijn ervaring.

 

Faalkosten

Te lage rendementen, faalkosten, verspillingen, frustratie van klanten, medewerkers en leveranciers, het zijn alom gehoorde klachten in de bouw. We kunnen er over zuchten, maar we hebben ook de keus om er wat aan te doen. Gebruik maken van de Lean principes die in de vorige eeuw al ontwikkeld zijn door Toyota.

 

Strategische ontwikkelingen

De stille revolutie van de Lean werkwijze is ondertussen overgenomen door de hele automobielindustrie en vele andere bedrijfstakken. We hebben gezien dat de “autobouwers” alleen konden overleven op de wereldmarkt door een “kop – staart” strategie. In deze strategie richten ze zich vooral op productontwikkeling en eindmontage, terwijl de onderdelenproductie wordt uitbesteed aan toeleveranciers. Samenwerking met de toeleveranciers is dus essentieel voor het resultaat van de fabrikant. Door de wereldwijde concurrentiestrijd is er een gevoel van urgentie ontstaan bij de leiding om de processen te verbeteren en verspillingen te verminderen. Dat blijft dus niet beperkt tot de fabrikant maar daar worden de leveranciers in meegenomen.

 

Urgentie

Zonder het gevoel van urgentie blijft Lean werken beperkt tot borrelpraat. Echter nu de recessie haar sporen trekt door de bouwbranche en de rendementen onder druk staan, beseffen steeds meer directeuren in de bouwsector dat het geen vrijblijvende keuze is om haast te maken met verbetering van alle bedrijfsprocessen en verspillingen uit te bannen.

 

Mensenwerk

De onwankelbare overtuiging; “het kan altijd beter” en “de wil om te overleven” zijn de drijfveren om Lean werken in te voeren. Daarin vormt de bouw geen uitzondering op andere bedrijfstakken. Ook hier gaat het over medewerkers die samenwerken aan de realisatie van een bouwproject. Klanten, medewerkers en toeleveranciers werken samen. De manier waarop er wordt samengewerkt maakt uiteindelijk het verschil in resultaat, dat wordt uitgedrukt in termen van Veiligheid, Kwaliteit, Leverbetrouwbaarheid, Kosten en Rendement.

 

Lean Basisfilosofieën

We onderscheiden drie basisfilosofieën die ons Lean denken over de bedrijfsprocessen bepalen:

1. De klant voorop;

  • We bezien onze inspanningen door de ogen van de klant. De klantwaarde telt.

2. Respect voor de medewerker;

  • Geef de medewerker verantwoordelijkheid voor het proces. De medewerker realiseert de klantwaarde en verbeterd voortdurend het proces.

3. Verspilling wegnemen;

  • Verwijder al datgene waar de klant niet voor wil betalen.

Aanpak Lean Bouwen

Om het lean bouwen te laten slagen is het belangrijk dat er door de directie draagvlak gecreëerd wordt in de organisatie. In plaats van werknemers te vertellen wat ze moeten doen, is het geven van verantwoordelijkheid de sleutel tot verbetering van de bedrijfsprocessen. De directie neemt de voortrekkersrol en daagt de organisatie uit om samen aan de slag te gaan met de onderstaande lean principes. Stap voor stap en in deze volgorde:

1. Waarde: Overeenkomen wat uw klant wil. Duidelijkheid over de eisen van de klant, heldere communicatie en meting geeft duidelijkheid en voorkomt onnodige discussie en faalkosten.

2. Waardestroom: Inzicht krijgen in proces. De waardestroom onder controle brengen. Verspillingen op werkplekken en activiteiten die geen waarde toevoegen verwijderen. Op kantoor, in de werkplaats, op de bouw en bij vaste leveranciers.

3. Flow: Processen in onderlinge balans brengen. Toenemende (zelf)sturing van medewerkers/teams. Gelijkmatiger stroom van werkzaamheden. Minder wachttijden. Kortere doorlooptijden van de projecten, minder onderhanden werk, toenemende productiviteit, lagere faalkosten, hogere kasstroom en rendement op geïnvesteerd vermogen.

4. Pull: Van duwen naar trekken. De (interne)klant in de keten bepaalt het tempo en de bijbehorende materiaalstroom inclusief de leveranciers. De werklast wordt genivelleerd naar een optimale stroom door de keten met verdere verkorting van de doorlooptijd en vermindering van het onderhanden werk.

5. Perfectie: Het streven naar perfectie zorgt voor continuïteit in het verwijderen van verspillingen. Zowel intern als door de keten heen. De leiding borgt verbetering en stimuleert nieuwe verbetersuggesties.


Prioriteiten

In de bovengenoemde fases worden we voortdurend uitgedaagd om keuzes te maken in ogenschijnlijk lastige vraagstukken. Daarbij wegen we de argumenten en stellen we de prioriteiten in onderstaande volgorde:
1. Veiligheid
2. Kwaliteit
3. Leverbetrouwbaarheid
4. Kosten

De praktijk heeft geleerd dat een andere prioriteit uiteindelijk tot hogere kosten leidt.

 

Ga kijken en ervaar het

Dat is het motto dat wij u mee willen geven bij de ontdekkingreis die “lean bouwen” heet. U kunt nu de keuze maken om het initiatief in uw bedrijf te nemen en de eerste stap te zetten. De positieve ervaringen van betere resultaten geven de energie om de reis te vervolgen.

 

Meer weten

Als u meer wil weten of hulp wil inroepen kunt u contact met ons opnemen